Zasady działania sklepu oraz warunki zamówienia

• Zamówienia składać można jedynie za pośrednictwem formularza zamówieniowego, znajdującego się na naszej stronie internetowej www.sklepzfiltrami.pl Przy jego wypełnianiu osoba zamawiająca zobligowana jest każdorazowo do wyrażenia zgody na przetwarzanie oraz przechowywanie danych osobowych w celach realizacji i rozliczenia złożonego zamówienia, w tym wystawienia rachunku lub faktury, jak również do celów prowadzenia sprawozdawczości finansowej, zgodnie z postanowieniami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.02.101.926 z póź. zm.). Pozyskane w ten sposób dane mają status poufnych i pozostają utajone przed osobami trzecimi.
• Zamieszczone na stronie ceny to ceny brutto. Nie są w nie wliczone koszty wysyłki.
• Oferta sklepu obowiązuje na terenie Rzeczpospolitej Polskiej. Zamówienia należy składać przy użyciu języka polskiego. Zakupy dokonywane przez jednostki spoza terenu kraju nie będą realizowane.
• Zakupu może dokonać jedynie osoba fizyczna, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych oraz osoby prawne.
• Realizacja zamówienia jest możliwa jedynie w przypadku poprawnego wypełnienia formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej sklepu.
• Możliwe jest korzystanie ze strony internetowej i składanie zamówień całym rokiem przez 24 godziny na dobę. Zlecenia wystawione w dni ustawowo wolne od pracy rozpatrywane są w pierwszym dniu roboczym następującym nim.
• Potwierdzenie przyjęcia zlecenia wysyłane jest do Zamawiającego drogą elektroniczną. Przy braku potwierdzenia w ciągu trzech dni roboczych od momentu jego złożenia zamówienia, wynikający z niedopełnienia obowiązków po stronie Zamawiającego bądź z przyczyn niezależnych od sklepu internetowego (np. awaria systemu), firma nie ponosi odpowiedzialności i zamówienie jest anulowane. Prowadzący Sklep Internetowy zastrzega sobie prawo do odrzucenia zamówienia w przypadku błędnego lub częściowego wypełnienia formularza zamówienia.
• Sklep internetowy zastrzega sobie prawdo do wprowadzania oferty promocyjnej. Realizacja zamówień na produkty objęte ofertą jest uzależniona od kolejności wpływu potwierdzonych zamówień – aż do wyczerpania zapasów.

Dostawy

• Czas realizacji zamówienia:
  • do trzech dni roboczych od terminu wpłynięcia zamówienia w przypadku opcji „za pobraniem”
  • do trzech dni roboczych od terminu zaksięgowania wpłaty w przypadku opcji „przedpłaty przelewem”.
  • Zamówienie złożone do godziny 11:00 jest realizowane tego samego dnia.
  • Zamówienie złożone po godzinie 11:00 jest realizowane w następnym dniu roboczym.
• Towary wysyłane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. W chwili odbioru towary Zamawiający zobowiązany jest do sprawdzenia przesyłki w obecności pracownika firmy kurierskiej. W przypadku wykrycia uszkodzenia lub braku zamówionego towaru, Zamawiający ma prawo nie przyjmować przesyłki. Prosimy o niezwłoczne zgłoszenie takiego działania, wysyłając informacje drogą mailową lub dzwoniąc na numer (091) 434 55 18 oraz (091) 488 44 70.
• Rezygnacja z odbioru zamówienia skutkuje rozwiązaniem umowy.
• Koszty dostawy zamówionego towaru ponosi Zamawiający.
  • po płatności przelewem (przedpłata) wynosi 16-22zł brutto.
  • za pobraniem - to koszt 18-28zł brutto.

Formy płatności

• przelew bankowy - 05 1090 1492 0000 0001 1341 5296
• przy odbiorze: należną kwotę pobiera kurier
• Przy płatnościach elektronicznych należność jest ściągana z konta Zamawiającego tylko, gdy Dostawca potwierdzi dostępność towaru.
• Płatności elektroniczne: Przelewy24
• Płatności związane z realizacja zmówienia są realizowane w polskich złotych.

Reklamacje i zwroty

• Wszystkie towary znajdujące się w sklepie internetowym posiadają gwarancję i podlegają wymienia w sytuacjach wystąpienia wad technicznych.
• Towar jest wymieniany na pełnowartościowy produkt lub – jeśli nie ma takiej możliwości – zostają zwrócone pieniądze. Do reklamowanej przesyłki należy koniecznie dołączyć rachunek.
• Przy reklamacji lub zwrocie należy dołączyć fakturę VAT, jeśli została ona doręczona z zamówieniem.
• Po rozpatrzeniu reklamacji i zwrocie pieniędzy, kwota jest przelewana na rachunek zamieszczony w druku reklamacyjnym.
• Towar podlega zwrotowi, jeśli umieszczony jest w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu, nie nosi śladów użytkowania i nie posiada wad z wyjątkiem stanowiących podstawę do reklamacji. Nie przyjmujemy reklamacji towarów niekompletnych.
• Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu opakowania (np. folii) lub plomby zabezpieczającej.